De nuevo en mis queridas Islas Canarias, esta vez en Lanzarote

martes, 14 de agosto de 2012

Fotos recuperadas




Durante el pasado Gran Canaria Wind & Waves Festival, una de las tarjetas de memoria (que había comprado hace menos de un año) dejó de funcionar. Estaba yo tranquilamente por las gradas haciendo unas fotos de ambiente, cuando de repente la cámara me dio error, ya no reconocía la tarjeta, como luego tampoco lo hizo el ordenador. 
No estaba muy preocupado puesto que sabía que tampoco habían fotos muy importantes (con la posible excepción de un forward bastante alto de Víctor Fernández que no sabía si había pillado bien puesto que me pilló con una lente corta haciendo fotos del público), pero a uno siempre le preocupa que una tarjeta deje de funcionar y pueda perder las fotos que ha hecho. Por suerte (o quizás por experiencia), siempre ando con varias tarjetas, con lo que no dejé de hacer fotos, pero quedaba el tema de intentar recuperar lo que había en la tarjeta estropeada.
Mi primer paso fue contactar con el fabricante, SanDisk y cual fue mi sorpresa al recibir un trato nefasto, horroroso, algo que no esperaba en absoluto de una marca que yo pensaba digna, todavía hoy no me creo el mal trato recibido de entrada y la ausencia total de respuesta a los mail que envíe posteriormente, en especial cuando lo único que me tenían que decir, era que utilizase el número de serie de la tarjeta para acceder al software de recuperación (como posteriormente me informaron en Duke, la tienda de fotografía donde había comprado la tarjeta y donde sí recibí un trato estupendo y gracias a ellos he podido recuperar el contenido de la tarjeta), por el contraro en SanDisk lo único que conseguí era que me dijesen que tenía que pagar por el software y que ellos se dedicaban a fabricar las tarjetas pero que no se dedicaban a recuperar datos.
En cualquier caso, bien está lo que bien acaba.

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